¿Dónde están ubicados?
Somos tienda online. Nuestras bodegas se encuentran ubicadas en Camino El Barrancón 6001-A San Bernardo.
¿Realizan despachos?
Sí, realizamos envíos a todo chile a través de empresas de reparto y opción de retiro en nuestras bodegas.
¿Cuáles son las formas de pago?
A través de webpay con tarjetas de crédito o débito y transferencia bancaria.
¿Cuál es el costo del envío?
El costo del envío dependerá del peso, dimensiones del paquete y lugar de destino.
¿Podré hacer seguimiento de mi pedido?
Sí, una vez que tu pedido se despache de nuestra bodega, te enviaremos un mail con el número de seguimiento correspondiente.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Eso dependerá del destino en que te encuentres. Una vez que tu compra esté confirmada, coordinaremos contigo el tiempo de confección y posterior despacho.
Troech no se hará responsable de atrasos causados por la ausencia del cliente al momento de la entrega (rebote), información de entrega incorrecta o incompleta u omisión de datos relevantes por parte del cliente para llegar al destino, negativa del cliente para recibir el producto o cambio de domicilio posterior a la compra.
